Términos de uso

Estos términos regulan el uso de Datraz, cuyo titular es Víctor Gracia Muñoz (ver aviso legal). Al crear una cuenta o activar la que te ha creado tu entrenador, los aceptas.

1. Qué es Datraz

Una herramienta para que entrenadores personales hagan el seguimiento de sus clientes: registros diarios, entrenamientos, nutrición, hábitos, fotos y vídeos de progreso, mensajes y agenda.

Datraz no es un servicio médico ni sanitario. Los avisos automáticos y los resúmenes generados con inteligencia artificial son una ayuda para el entrenador y no sustituyen su criterio profesional ni el consejo de un médico. Ante cualquier problema de salud, consulta a un profesional sanitario.

2. Cuentas

• Las cuentas de entrenador se crean, de momento, solo con un código de invitación. Las cuentas de cliente las crea su entrenador; el cliente elige su propia contraseña con el enlace que recibe.
• Los datos que indiques deben ser ciertos. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto.
• Si detectas un acceso no autorizado a tu cuenta, avísanos cuanto antes a hola@datraz.com.

3. Obligaciones del entrenador

• Eres el responsable del tratamiento de los datos de tus clientes: debes tener una base legal para tratarlos e informarles de ello. La app recoge por ti su consentimiento explícito para los datos de salud, pero la relación con tus clientes y tu actividad profesional son responsabilidad tuya.
• Solo debes dar de alta a personas que hayan aceptado ser tus clientes y usar la app.
• Si un cliente te pide que borres sus datos, puedes hacerlo desde su ficha (desactivar → eliminar definitivamente).

4. Uso aceptable

No está permitido usar Datraz para fines ilícitos, subir contenido que vulnere derechos de terceros, intentar acceder a datos de otros usuarios, ni interferir en el funcionamiento del servicio.

5. Fase de pruebas y precio

Datraz está en fase de pruebas: es gratuito durante este periodo y sus funciones pueden cambiar. Antes de que el servicio pase a ser de pago te avisaremos con antelación y solo se cobrará si lo aceptas expresamente. Durante esta fase no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida, aunque haremos lo posible por mantenerla.

6. Tus datos son tuyos

El contenido que subís entrenadores y clientes os pertenece. Datraz solo lo usa para prestar el servicio. El entrenador puede exportar los registros de cada cliente en CSV desde su ficha.

7. Responsabilidad

Datraz se ofrece tal cual, especialmente durante la fase de pruebas. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de daños indirectos ni de decisiones tomadas a partir de la información que muestra la app. Esto no limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores ni la responsabilidad por dolo o negligencia grave.

8. Baja

Puedes dejar de usar Datraz cuando quieras. Para cerrar una cuenta de entrenador y eliminar sus datos, escríbenos a hola@datraz.com. Si eres cliente, pídeselo a tu entrenador o escríbenos. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos.

9. Cambios

Si cambiamos estos términos de forma relevante, lo avisaremos en la aplicación antes de que el cambio se aplique.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio.

Anexo: encargo de tratamiento (entrenadores)

Este anexo es el contrato de encargo del tratamiento del artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) entre el entrenador, como responsable, y Víctor Gracia Muñoz, como encargado. Se acepta al crear la cuenta de entrenador.

• Objeto y duración: el alojamiento y tratamiento de los datos de los clientes y potenciales clientes del entrenador necesarios para prestar el servicio Datraz, mientras la cuenta del entrenador esté activa.
• Datos e interesados: datos identificativos y de contacto, datos de salud (cuestionario de salud, peso, medidas, sueño, estado de ánimo, alimentación, entrenamientos), imágenes y vídeos, y mensajes de los clientes y potenciales clientes del entrenador.
• Instrucciones: el encargado solo trata los datos para prestar el servicio y según las instrucciones del entrenador, que son las que da al usar la aplicación.
• Confidencialidad: quien acceda a los datos por parte del encargado está obligado a guardar secreto.
• Seguridad: el encargado aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas (art. 32 RGPD): cifrado en tránsito, contraseñas cifradas, control de acceso por entrenador, archivos privados y enlaces de acceso de un solo uso.
• Subencargados: el entrenador autoriza a los subencargados indicados en la política de privacidad. Se avisará con antelación de cualquier cambio, y el entrenador podrá oponerse.
• Asistencia: el encargado ayudará al entrenador a atender los derechos de los interesados y le avisará sin dilación indebida de cualquier brecha de seguridad que afecte a sus datos.
• Fin del encargo: al cerrar la cuenta, el encargado suprimirá los datos en un plazo de 30 días, salvo que el entrenador pida antes su exportación.
• Información: el encargado pondrá a disposición del entrenador la información necesaria para demostrar el cumplimiento de este anexo.